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Désactivation options Be tv et VOOsport
Bonjour,J'ai sonné quelques fois dans le courant du mois pour désactiver des options TV mais je constate que les données dans mon profil MyVoo sont incorrectes.En effet il est noté que je suis abonné à BeTv et VooSport alors que suite aux différents appels fait durant le mois j'ai bien précisé que j
Question
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Mon abonnement VOO
Smartphones (IPhone Samsumg) qui ne peuvent utiliser le wifi mais aucun problème avec le pc
Bonjour à tous, sujet déjà vu mais peut-être n'ai-je pas tout essayé... voici le problème : il y a plusieurs semaines nous avons rencontré des problèmes avec les smartphones lorsque branchés sur le wifi : bien qu'ayant trouvé le réseau, la recherche sur internet "plante" ("pas de réseau") ou tourne
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
A quand des options internet?
En TV comme en téléphonie fixe, on peut prendre des options pour compléter son pack sans avoir à passer au pack supérieur. Avec un trio Wahoo, je peut prendre l'option panorama pour 10€ ou l'option fixe à mobile pour 15€. Alors pourquoi pas une option Upload à 7.5Mbps (bientôt 10Mbps) à 7€. Ou une o
Question
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Mon abonnement VOO
suppression options RTL séries pass et Voo Sport
Bonjour, J'ai trouvé comment ajouter des options ) mon abonnement mais par contre je ne vois pas comment, sur MyVoo, supprimer les 2 options que j'avais souscrites? Pouvez-vous m'aider? Merci Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vo
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Deux voyants clignotante
Numéro de client : [supprimé] Bonjour j'ai deux voyant qui clignote les deux premiers du nouveau modem
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Supprimer abonnement options RTL à l'infini et Séries Pass
Bonjour, je souhaite supprimer 2 options sur mon abonnement : - rtl à l infini - rtl série pas Pouvez vous m aider? Comment dois j’en procéder? Merci Bonne journée
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Options panorama et cinepass non désactivées et toujours facturées
Bonjour,Bien que j'ai fais part de mon souhait de désactiver les options panorama et cinepass depuis le mois de septembre, celles-ci sont toujours actives et facturées,A chaque facturation, je suis donc obliger d'émettre une réclamation via le formulaire, on m'appelle ( avec frais pour moi car trava
Problème
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Ma facture
Achat de smartphones à la boutique Voo Fleron
Bonjour,J aimerais de l aide et signaler mon mécontentement.En juillet j achète 3 i phone 7 reconditionnés à la boutique Voo de Fléron.2 sur 3 ont un problème deux mois après.et partent en Réparation.1 reviens après trois semaines ( problème de batterie )Le deuxième, deux mois après n est toujours p
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Demande de retrait de mes options data ajoutée sur abo mobile terminés
Bonjour à tous , J écris d habitude mes demandes à Monsieur Gilles N. , j ai toujours fait mes correspondances et demandes via Mr Gilles , car toujours été le top.Cependant , impossible pour moi de lui envoyer un message privé , je ne vois pas où le f
Question
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Mon téléphone mobile
Épinglé
C'est for(um)t de café ! #2 : Recyclons nos smartphones
Hello à tous, Nouveau numéro de C'est for(um)t de café ! et aujourd'hui, je vous parle du recyclage des smartphones ! En effet depuis début mai, VOO vous propose de racheter vos téléphones inutilisés grâce à son partenaire Recommerce. C'est également grâce à ce p
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Activation de mes bouquets et options sur mes autres décodeurs
Bonjour, qui pourrait m'aider pour que je puisse profiter de mes bouquets et options tv sur carte tv numerique et/ou voobox en sachant que j'ai un abonnement chez voo et 2 box évasion. 1 expert pourrait il m'aider s'il vous plais .Merci
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Comment transférer ses options sur une carte tv ?
Bonjour, j’aimerais transférer mes options sur ma carte tv numérique voo, plutôt que de les regarder sur la box évasion : je n’aime pas du tout la nouvelle interface vootv + ! Merci beaucoup.
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Options gratuites réactivées sans mon accord
Bonjour, Le mois dernier, suite à une plainte pour des coupures incessantes du réseau internet, j’ai bénéficié d’une offre pour avoir BeTV, VOO Sport, Family Fun, Discover More ainsi que VOO internet security gratuitement. Cinq jours avant la fin de l’offre, j’ai reçu un mail pour désactiver ces
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Sms reçu ce jour pour mes options mobiles et mes datas
Bonjour, je viens de recevoir un sms ( 1971 ) m'indiquant que mes options mobiles ont bien été modifiées. Toutefois , je n'ai fait aucune demande en ce sens. S'agit-il d'une information générale concernant des modifications tarifaires ?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Réorganisation des bouquets et options de BeTV ?
Même si je ne suis plus abonné à BeTV depuis fin décembre 2016, je continue de "suivre l'actualité" le concernant.Il semblerait que tout prochainement, une réorganisation des bouquets et options de BeTV allait s'opérer... ce qui en soi ne serait pas plus mal : en effet, depuis la nouvelle offre BeT
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Où sont les options pour supprimer certains services?
Question en titre... Incroyable à quel point il est tellement facile, simple et rapide d'ajouter des services et options pour autant que cela veuille dire qu'on va payer plus cher. Mais si on veut supprimer le moindre service, enlever la moindre option, casser un pack, totalement impossible... Cela
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Un abonnement à deux adresses
Bonjour, Je viens de tomber par hasard sur cette indication de l'assistance : Comment bénéficier de mon abonnement VOO dans une seconde résidence ? Vous souhaitez bénéficier des services VOO dans une seconde résidence ? C’est possible. Pour cela, contactez notre Service Clientèle au 0800/800 25 ou
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Options VooSport World ne marchent pas avec la Carte numérique
Bonjour à tous,J'ai installé la carte numérique de VOO sur ma TV Samsung. Tout marche bien sauf pour les options VooSportWorld (chaines voo sport world et eleven sports)Hier, j'avais les chaines VooSportWorld sauf Eleven,Aujourd'hui, j'ai fait un reset de ma TV et toutes ces chaines ne vont plus,Que
Problème
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Ma Carte TV
[Sécurité] Un cheval de Troie découvert dans le firmware de plusieurs smartphones Android
Salux, Faites attention, un cheval de Troie est en cours de propagation actuellement sur certain smartphone sous Android. Découvert par la firme russe DrWeb, les modèles affectés viennent avec des versions du Malware Triada cachées à l’intérieur du processus Core Android Zygote. Ce processus est
Question
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Ma sécurité sur le web
Bonjour Brandon63, Oui, c'est possible. Lorsqu'une des deux Options Smartphones sera entièrement payée, vous pourrez en souscrire à une autre.
Louana
commenté
il y a 6 ans
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Est-il possible de souscrire à une nouvelle option smartphone en payant totalement une des deux déjà existantes ?
Bonjour, voilà j'aurais une petite question? Ayant déjà 2 option smartphone en cours de payement sur notre numéros client, serait il possible de payer le montant restant à payer d'un smartphone pour en reprendre un nouveau?
Question